0

Про нас

Інтернет-магазин Art & Hobby пропонує ретельно підібраний асортимент товарів для творчості від провідних виробників.

Ми пропонуємо тільки якісні матеріали, перевірені часом.

 Ви хочете купити товар, який сподобався? Зробити це можна за стандартною процедурою

 1. Оформляєте покупку через наш інтернет-магазин, додавши товар у кошик. Також Ви можете відправити запит на нашу пошту [email protected] ; або зателефонувати за телефонами:

+38 063 872 00 00

Для повідомлень у Telegram - перейдіть за цим посиланням

Лише для текстових повідомлень у VIBER - +380734717571

+ 38 050 378 35 57 

+ 38 093 678 69 71

Ми будемо раді відповісти на всі Ваші запитання.

2. Після отримання Вашого інтернет-замовлення, ми телефонуємо Вами в робочий час (пн.-пт. з 10.00 до 18.00, сб 10.00 до 14.00) для підтвердження або коригування замовлення.


        Способи оплати:

- Оплата на картку. Карта для оплати буде надіслана після перевірки замовлення і дзвінка менеджера магазину (пн.-сб. з 10 до 14)

- Безготівковий розрахунок (ФОП, без ПДВ). На Вашу вимогу надамо повні реквізити для оплати у вигляді рахунку.

- єПідтримка. Ви можете здійснити оплату коштами отриманим у рамках програми єПідтримка. Для цього Вам необхідно сформувати замовлення і вибрати відповідний варіант оплати. Оплата здійснюється через сервіс. LigPay. Форма для оплати буде виставлена на email після перевірки замовлення і дзвінка менеджера магазину (пн.-сб. з 10 до 14).

- Післяплата - Перепрошуємо та тимчасово не відправляємо замовлень післяплатою. Врахуйте, що при отримані з післяплатою перевізники зніматимуть додаткову оплату (наприклад Нова Пошта стягує комісію - 20 гривень + 2% від суми замовлення.). Замовлення надсилається лише після дзвінка менеджера магазину (пн.-сб. з 10 до 14).

4. Після того, як замовлення остаточно затверджений, ми відправляємо його і повідомляємо Вам номер декларації, за яким Ви зможете отримати товар в представництві вантажоперевізника (НОВА ПОШТА, Укрпошта).

5. Оплата доставки замовлення: до 1000 гривень - за рахунок клієнта вантажоперевізнику при отриманні товару; понад 1000 гривень - безкоштовно * (* безкоштовно здійснюється доставка в пункти видачі вантажоперевізника у Вашому місті. Адресна доставка кур'єром - оплачується покупцем).


     Способи доставки: 

« Нова Пошта » - доставка і страховка згідно тарифами 

« Укрпошта » - доставка і страховка згідно тарифами
Терміни доставки визначаються компаніями-вантажоперевізниками. Як правило, доставка в Київ займає не більше 24 годин, в більш віддалені райони України - до 2-х діб. Якщо Ви зробили замовлення до 13:00 (в суботту до 12:00), відправка проводиться в день замовлення.

        Міжнародна доставка
Доставку здійснюємо Укрпоштою
Оплата замовлення здійснюється по передоплаті 100% через міжнародний грошовий переказ
Доставка товару враховується у вартості замовлення згідно з тарифом Укрпошти

        Обмін і повернення
Відповідно до "Закону про захист прав споживача", обміняти або повернути товар Ви можете протягом 14 днів після покупки.
Товар підлягає обміну або поверненню якщо:
-товар, не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей і тому подібного;
-товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки;
-Зберегти всі ярлики і заводське маркування.
Повернення грошей здійснюється протягом 7 днів з моменту отримання нами товару.
Обмін і повернення товарів належної якості здійснюється за рахунок покупця протягом 14 днів з дня продажу за умови збереження товарного вигляду купленого устаткування, упаковки, і наявності документів, що підтверджують факт покупки.